A empresa de linhas aéreas Varig foi condenada recentemente pela Justiça do Distrito Federal (DF), a devolver em dobro o dinheiro pago por 4 milhões de consumidores devido à cobrança indevida do seguro de assistência a viagem premiada. A tarifa era cobrada dos clientes que compravam passagens aéreas diretamente no site da empresa. A ação é válida para consumidores de todo o país, mas ainda está sujeita a recursos. A pena recairá sobre a Gol Linhas Aéreas, que comprou a Varig. A decisão foi tomada pela 5ª Vara Cível, do DF, que entendeu ser ilegal a cobrança da tarifa e determinou que o pagamento vale a partir de 2001, dez anos posteriores à data em que ação do MPDFT foi protocolada.
Segundo informações divulgadas pelo Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT), a estimativa é que o valor das indenizações chegue a R$ 24 milhões.
A VARIG foi uma das primeiras companhias de linhas aéreas do Brasil. Foi fundada em 7 de maio de 1927 na cidade de Porto Alegre (Rio Grande do Sul) sob o nome Viação Aérea Rio Grandense pelo alemão Otto Ernst Meyer. A empresa, que era controlada pela Fundação Ruben Berta, atravessou um processo de recuperação judicial inédito no Brasil.
Entre as décadas de 1950 e 1970, a Varig era uma das maiores e mais conhecidas companhias de linhas aéreas privadas do mundo, concorrendo até mesmo com a inigualável PanAm. A empresa era conhecida pelo seu requintado serviço de bordo em todas as três classes. Nessa época a companhia de linhas aéreas operava rotas internacionais pra América, Europa, África e Ásia, no início com os Lockheed Constellation e Douglas DC-6, mais tarde com os Boeing 707 e Sud Aviation Caravelle, e por fim com os Douglas DC-10 e Boeing 747.
Em 20 de julho de 2006, após ter entrado no processo de recuperação judicial, teve sua parte estrutural e financeiramente boa isolada e vendida para a Varig Logística S.A. através da constituição da razão social VRG Linhas Aéreas S.A., a qual, em 9 de abril de 2007, foi cedida para a Gol Linhas Aéreas.
Devido ao fato de não poder operar voos com a própria marca, que foi cedida juntamente à unidade produtiva que hoje está sob o domínio da VRG Linhas Aéreas S.A., a Fundação Ruben Berta criou a marca Flex Linhas Aéreas, que chegou a operar voos regulares comissionados pela Gol Linhas Aéreas mas, que teve sua falência decretada no mesmo dia do decreto da falência da Varig.
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Wed, June 4 2014 » GOL, Informações » No Comments
A Gol Linhas Aéreas Inteligentes adquiriu recentemente o sistema da Sabre, Sabre Air Vision Market Intelligence, de inteligência de mercado, para obter dados atualizados sobre tráfego global de passageiros. Os dados são disponibilizados à empresa de linhas aéreas através do sistema que coleta dados de mais de 40 fontes da indústria e de múltiplos canais de comercialização.
Conforme divulgado pelo Sabre, a companhia de linhas aéreas terá um maior entendimento sobre a demanda de passageiros o que possibilitará o incremento de sua receita. Desta maneira, a Gol Linhas Aéreas poderá identificar e personalizar a experiência de voo para passageiros frequentes e viajantes corporativos, criando oportunidades comerciais nas rotas aéreas mais operadas pela companhia.
“Estamos confiantes de que a solução Sabre Air Vision Market Intelligence é a mais completa na indústria fornecendo um panorama preciso sobre o mercado, com informações sobre tráfego de passageiros, malha aérea e dados sobre tarifas. Contar com estes dados precisos será importante para o sucesso de nossa estratégia comercial, e nos permitirá responder com eficiência às necessidades do mercado, tática e estrategicamente”, comentou o diretor de Planejamento de Malha da empresa de linhas aéreas, Claudio Neves Borges.
John Elieson, gerente geral do Sabre Airline Solutions na América Latina, mostrou-se bastante satisfeito em poder estender a parceria de longo prazo com a Gol e continuar auxiliando no aumento de sua receita e eficiência operacional.
Há onze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países. Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil, dentro do país ou a partir dele. Consegue oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta tecnologia, a segurança, a padronização da frota, a motivação e a produtividade de sua equipe. Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente. As aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 – Next Generation utilizadas pela GOL Linhas Aéreas são equipadas com winglets, uma tecnologia que ajuda a manter ainda mais baixos os custos operacionais. Com uma frota de aviões jovem e moderna, as operações da GOL são diferenciadas pelo custo reduzido com manutenção e pelo baixo consumo de combustível, o que proporciona à empresa alta taxas de utilização e eficiência. Olhando para o futuro, a GOL continua a avaliar as oportunidades de expandir suas operações, lançando voos no mercado interno e em outros centros internacionais de alto tráfego na América do Sul e Caribe.
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Tue, April 8 2014 » GOL » No Comments
Há onze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países.
Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil, dentro do país ou a partir dele. As aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 – Next Generation utilizadas pela GOL Linhas Aéreas são equipadas com winglets, uma tecnologia que ajuda a manter ainda mais baixos os custos operacionais.
O problema com a Trip Linhas Aéreas encerrou as operações na cidade e deixou Marília sem voos diretos para a região metropolitana de São Paulo, pode estar próximo de ser solucionado. No dia 28, uma comitiva formada pelo prefeito Vinícius Camarinha – vice prefeito Sérgio Lopes Sobrinho e representantes da Acim (Associação Comercial e Industrial de Marília) se reuniu com a empresa Gol Linhas Aéreas Inteligentes solicitando retomada da rota Marília-São Paulo. Após a saída da Trip, apenas a empresa Azul Linhas Aéreas continua operando em Marília e atualmente oferece três voos diários para o aeroporto de Viracopos, em Campinas. A saída da empresa aconteceu após a fusão com a Azul Linhas Aéreas.
Segundo o presidente do Convention & Visitors Bureau de Marília, Cássio Luiz Pinto, a luta para trazer novas empresas para o município é muito importante. “Não temos opções de voos e destinos e o terminal local também não possui estrutura para receber novas companhias, são duas questões que precisam ser reparadas. Espero que alguma empresa proporcione voos entre Marília e São Paulo, pois facilitando o acesso à cidade a economia de vários setores também é aquecida”, afirma.
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Fri, January 31 2014 » Aeronaves » No Comments
A GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países.
Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil. Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente. Com uma frota de aviões jovem e moderna, as operações da GOL são diferenciadas pelo custo reduzido com manutenção e pelo baixo consumo de combustível. A GOL Linhas Aéreas Inteligentes, anunciou os números prévios de tráfego aéreo do mês de junho/2013 – Prask, Yield e Preço do Combustível. O Prask líquido apresentou crescimento de 11% na comparação com junho/12, mesmo com o menor patamar na redução da oferta (-1,3% no mesmo período).
No 2T13, o PRASK atingiu crescimento de aproximadamente 10% e no semestre esse aumento atingiu 11%. O Yield líquido no mês apresentou aumento de 11% na comparação com o mesmo período de 2012. No segundo trimestre de 2013 e no acumulado do ano, o Yield líquido atingiu crescimento de 13%. O Preço Médio do Combustível (PMP) de junho apresentou queda de 8% na comparação com junho/2012. No 2T13 o Preço do Combustível apresentou queda de aproximadamente 4% enquanto no acumulado do ano o aumento foi de 4%, na comparação com o mesmo período do ano anterior.
No mercado doméstico, a GOL Linhas Aéreas continuaram com sua estratégia de racionalização da oferta e apresentou uma redução de 4,2%. No mercado internacional apresentou aumento de 31,7%, na comparação com o mesmo período do ano anterior.
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Tue, December 10 2013 » Voos » No Comments
A Gol Linhas Aéreas prometeu aos seus pilotos e comissários de bordo que pagará um bônus salarial para aqueles que conseguirem economizar combustível ao fim dos voos. Analistas alertaram para o risco que é criado pela decisão da empresa, já que o bônus abriria um precedente que poderia levar, num caso extremo, os pilotos a tomarem decisões baseadas não só em questões de segurança dos voos, mas também para economizar mais combustível. A intenção da empresa de linhas aéreas é a de reduzir o prejuízo que teve no ano de 2012, que atingiu R$ 1,5 bilhão. O combustível é o maior gasto de uma companhia de linhas aéreas, sendo que na Gol, corresponde a 43% das despesas.
A questão no entanto não conta com um consenso entre os especialistas na área, para a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) e também outros especialistas, a decisão da empresa de linhas aéreas em premiar os pilotos e comissários, não causará problemas, desde que os procedimentos de segurança sejam seguidos à risca. A companhia destacou que a prioridade será sempre a segurança, sobrepondo qualquer questão relativa á economia de combustível.
Com o incentivo, espera-se que a empresa de linhas aéreas economize R$ 1,9 milhão por mês, dos quais R$ 820 mil serão divididos entre pilotos e comissários.
Há onze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países.
Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil, dentro do país ou a partir dele. Consegue oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta tecnologia, a segurança, a padronização da frota, a motivação e a produtividade de sua equipe. Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente.
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Wed, November 20 2013 » Voos » No Comments
A empresa de linhas aéreas Gol divulgou recentemente seu prejuízo líquido de R$ 1,5 bilhão em 2012. Segundo o relatório divulgado nesta terça-feira, dia 26, os resultados operacionais da empresa de linhas aéreas foram pressionados pelo aumento nos preços dos combustíveis, já que o aumento na despesa com combustível foi de R$ 680 milhões, cerca de 95% do prejuízo operacional ajustado de R$ 708,9 milhões.
Segundo a própria companhia, os resultados refletem o cenário desafiador vivenciado pela indústria de linhas aéreas nos últimos dois anos com aumento anual no preço de combustível de 18%, desvalorização do real frente ao dólar em 17% no ano e aumento acima de 30% nas tarifas aeroportuárias.
A companhia de linhas aéreas teve custos adicionais de R$ 197 milhões no quarto trimestre de 2012, referente ao fim das operações da Webjet e provisões para perda com ativos. A capacidade da companhia de linhas aéreas foi reduzida, com o reajuste da oferta doméstica de assentos, sendo equivalente a 5,4% nos 12 meses ante uma perspectiva inicial de redução de 2%. Paulo Sérgio Kakinoff, presidente-executivo da empresa de linhas aéreas, comentou a situação atual da companhia: “Parte do resultado da estratégia de ajuste de oferta doméstica já pode ser observado no resultado do ano, quando a Gol apresentou um aumento de 1,8 ponto percentual na taxa de ocupação de suas aeronaves no mercado doméstico, contribuindo para um aumento de 3,6% em sua receita por assento ofertado no ano de 2012.
Em parte por conta do redimensionamento da malha decorrente da retirada das aeronaves da Webjet da frota operacional, a oferta da empresa de linhas aéreas no quarto trimestre, apresentou queda de 15,5% na comparação anual. A demanda apresentou queda de 9,1%, também relacionada à redução de oferta. Como resultado, a taxa de ocupação no mercado interno apresentou um aumento de 5 pontos percentuais, atingindo 70,7% no trimestre, ante 65,7% no mesmo período de 2011.
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Mon, October 21 2013 » Informações » No Comments
A empresa de linhas aéreas brasileira Gol, a maior companhia de baixo custo e de baixa tarifa de toda a América Latina, explora os potenciais das redes sociais e iniciou nesta semana a venda de passagens diretamente de sua página do Facebook, que já conta com mais de 1 milhão de seguidores. Florence Scappini, Diretora de Marketing e Comunicação da GOL Linhas Aéreas, destacou que a Loja VoeGOL no Facebook é mais um grande avanço no modelo de relacionamento com os seus clientes, já que para o usuário do Facebook, a nova funcionalidade será uma experiência de compra mais interativa, divertida, moderna e o mais importante: com total segurança.
A nova ferramenta criada pela empresa de linhas aéreas permite que o cliente compartilhe a passagem comprada no aplicativo da companhia no Facebook e convide os amigos para embarcar nos mesmos voos. Durante a escolha do assento, o cliente consegue ver o perfil social da pessoa que irá sentar ao seu lado, desde que autorizado pelo usuário, possibilitando escolher o assento mais próximo de um amigo, ou perfil do seu interesse que esteja no mesmo avião.
Há onze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países. Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil, dentro do país ou a partir dele. Consegue oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta tecnologia, a segurança, a padronização da frota, a motivação e a produtividade de sua equipe. Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente.
Source: Gol Linhas Aereas
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Mon, September 30 2013 » Voos » No Comments
A GOL Linhas Aéreas Inteligentes apresentou para seus clientes passagens aéreas baratas para voos de ida e volta para Miami e Orlando, nos Estados Unidos. A ação, que é valida até o dia 24 de março, já esta no ar no site da companhia e os voos devem acontecer até o dia 30 de junho.
As passagens aéreas baratas estão disponíveis para voos com partida de São Paulo ou Rio de Janeiro, sendo que para conseguir os valores promocionais, é preciso que os clientes comprem passagens de ida e volta simultaneamente. Ao adquirir os bilhetes nestas condições, os clientes terão direito ao acúmulo de 30% em milhas aéreas no seu cartão SMILES para a família Promocional. Os preços especiais estão sujeitos à disponibilidade de poltronas nos aviões. A promoção já é válida e está á disposição nos diversos canais de vendas da empresa de linhas aéreas e de seus representantes.
Há onze anos, a GOL impulsiona o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul.
A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países. Combinada com parcerias operacionais de empresas de linhas aéreas nacionais e estrangeiras, a rede de linhas da GOL está entre as melhores para clientes que querem viajar para o Brasil, dentro do país ou a partir dele. Consegue oferecer serviços tão eficientes porque tem um modelo de negócios baseado em estruturas, sistemas e controles que privilegiam a qualidade, a alta tecnologia, a segurança, a padronização da frota, a motivação e a produtividade de sua equipe.
Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente. As aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 – Next Generation utilizadas pela GOL Linhas Aéreas são equipadas com winglets, uma tecnologia que ajuda a manter ainda mais baixos os custos operacionais. Com uma frota de aviões jovem e moderna, as operações da GOL são diferenciadas pelo custo reduzido com manutenção e pelo baixo consumo de combustível, o que proporciona à empresa alta taxas de utilização e eficiência. Olhando para o futuro, a GOL continua a avaliar as oportunidades de expandir suas operações, lançando voos no mercado interno e em outros centros internacionais de alto tráfego na América do Sul e Caribe.
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Tue, August 13 2013 » Informações » No Comments
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) irá monitorar o processo de mudanças da malha aérea da Gol,com previsão para início de operações à partir de sábado, dia 23 de Fevereiro. O orgão publicou a seguinte nota: “A Anac vai verificar o cumprimento da Resolução nº 141/2010, que prevê os direitos dos passageiros, dentre eles aqueles relativos à alteração de datas e horários pela companhia aérea. No último dia 21 a Gol Linhas Aéreas anunciou a decisão de implantar uma nova organização dos seus voos domésticos e internacionais. Serão 970 decolagens diárias para 51 destinos dentro do País e 14 internacionais, em 10 países das Américas e Caribe.
Para a Agência, a companhia de linhas aéreas é responsável por garantir o atendimento adequado aos clientes, evitando que os passageiros sejam prejudicados com as alterações na malha aérea e prestando assistência aqueles que de certa forma forem prejudicados pelas mudanças nos voos. Se a modificação pela empresa de linhas aéreas não atender as necessidades do passageiro, a primeira alteração feita pelo cliente deverá ser realizada sem quaisquer custos ou taxas extras. Se o houver cancelamento, atraso ou preterição de embarque, os passageiros têm direito à acomodação em outros voos ou ao ressarcimento do valor integral pago pela passagem. Se a resolução não for cumprida, a companhia de linhas aéreas poderá sofrer sanções, inclusive para os casos de preterição de embarque de passageiros e ausência de assistência material aos clientes que já adquiriram os serviços da empresa. Nestes casos, as multas podem variar de R$ 4 mil a R$ 10 mil por infração.
O primeiro passo dos passageiros dos voos da empresa de linhas aéreas, que sentirem-se prejudicados, deve ser procurar a Gol para reinvidicar os seus direitos. Na sequência, caso a companhia de linhas aéreas não resolva o problema,o usuário poderá encaminhar à Anac, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário as tentativas de solução do problema que não obtiveram resultados.
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Fri, June 21 2013 » Informações » No Comments
Há onze anos, que as linhas aéreas GOL impulsionam o mercado brasileiro de aviação a se desenvolver, sempre apresentando processos, serviços e produtos inovadores e pioneiros. Com seu modelo de negócios de passagens aéreas baratas, com baixo custo que geram baixas tarifas (low cost, low fare), a companhia democratizou as viagens de avião no Brasil e na América do Sul. A GOL Linhas Aéreas oferece atualmente a mais extensa malha de rotas na América do Sul e Caribe, com quase 900 voos diários para 62 destinos nacionais e internacionais com presença em 13 países.
Com foco constante na redução de custos, a estratégia da companhia de linhas aéreas é definida pelo crescimento rentável, por meio de uma estrutura de baixo custo e alta qualidade no atendimento ao cliente. As aeronaves Boeing 737-700 e 737-800 – Next Generation utilizadas pela GOL Linhas Aéreas são equipadas com winglets, uma tecnologia que ajuda a manter ainda mais baixos os custos operacionais. Com uma frota de aviões jovem e moderna, as operações da GOL são diferenciadas pelo custo reduzido com manutenção e pelo baixo consumo de combustível, o que proporciona à empresa alta taxas de utilização e eficiência.
Olhando para o futuro, a GOL continua a avaliar as oportunidades de expandir suas operações, lançando voos no mercado interno e em outros centros internacionais de alto tráfego na América do Sul e Caribe. A GOL é a primeira das linhas aéreas a treinar seus pilotos no novo Centro de Treinamento da SIM Industries, empresa do grupo Lockheed Martin, o primeiro na América do Sul. Estes treinos começaram no dia 11 de fevereiro de 2013.
O Centro de Treinamento oferece simuladores com tecnologias de última geração, capazes de reproduzir falhas mecânicas, sistêmicas e cenários meteorológicos, e cumprem plenamente os requisitos de certificação nacional e internacional. Segundo Paul Livingston, COO da Sim-Industries, o objetivo é oferecer serviços customizados para as linhas aéreas da América do Sul. “É nosso primeiro Centro de Treinamento no Brasil e na América do Sul, estamos ansiosos em contribuir para a formação de pilotos do Brasil com tecnologia e equipamentos para treinamentos eficazes”, finaliza Livingston.
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Fri, May 10 2013 » Informações » No Comments